함께 성장2 피드백을 잘 주는 방법: 진솔한 마음을 전달하는 '4단계 언어' 피드백이 중요하다는 걸 알지만, 막상 하려면 입이 쉽게 떨어지지 않습니다."어디서부터 말해야 하지?""이 얘기를 꺼내도 정말 괜찮을까?""기분 상하지 않게 말하려면 어떻게 해야 하지?" 우리에겐 감정의 부담을 줄이면서도 실천할 수 있는 명확한 '구조'가 필요합니다. 피드백은 단순한 말하기 기술이 아니라, 관계를 이어가려는 태도이기 때문입니다. 이번 글에서는 피드백을 보다 진솔하고 효과적으로 전달하기 위한 '4단계 언어'를 살펴봅니다. 이 단계 속에는 '서로 배우는 대화'의 핵심인 사실 말, 생각 말, 마음 말, 기대 말이 자연스럽게 녹아 있습니다.① 인정 : 마음의 문을 여는 말피드백의 첫 문장은 '내용'보다 '마음'을 먼저 열어야 합니다. 무엇을 말하느냐보다 어떤 마음으로 시작하느냐가 중요하기 때문입니.. 2026. 4. 21. [Team Dialogue #4] 관점의 전환: 팀에서 서로를 어떻게 바라볼 것인가 안녕하세요, 팀의 상호작용을 설계하는 파트너, 코치 Sunny입니다.우리의 시선이 자기 안에만 머물러 있을 때 대화는 닫힙니다. 본능적으로 '내가 본 것이 전부'라고 믿게 되면, 상대의 맥락을 고려하기보다 자신의 기준으로만 판단하게 되기 때문입니다. 이 습관을 멈추고 관점을 바꾸는 순간, 질문이 달라지고 대화의 질이 바뀝니다.서로 배우는 대화는 바로 이 관점의 전환에서 시작됩니다.🏛️ 1. 이해시켜야 할 사람에서 '함께 탐색할 사람'으로많은 리더가 자신을 '방향을 제시하고 설명하는 사람'으로 인식합니다. 이 구조에서는 팀원이 리더의 의중을 해석하는 데만 에너지를 쓰게 되어 대화가 일방적으로 흐릅니다.전환의 핵심: 리더와 팀원을 의미를 함께 찾는 '동료'로 재정의합니다.대화의 초점: "무엇(What)을 .. 2026. 2. 15. 이전 1 다음
