추론의 사다리1 [Team Dialogue #3] 왜 우리는 배우는 대화를 어려워하는가: 능력이 아니라 '본능'의 문제 안녕하세요, 팀의 상호작용을 설계하는 파트너, 코치 Sunny입니다.우리는 흔히 대화를 잘하기 위해 '말하기 기술'이나 '경청의 법'을 익혀야 한다고 생각합니다. 하지만 현장에서 제가 목격한 진실은 조금 다릅니다. 대화가 꼬이는 진짜 이유는 우리의 능력이 부족해서가 아니라, 우리의 인지 구조 자체가 대화를 왜곡하도록 진화해 왔기 때문입니다.오늘은 우리의 소통을 가로막는 세 가지 본능적 경향을 살펴보겠습니다.🏛️ 1. 각자의 필터: "내가 보는 세상이 정답이다"라는 착각회의실에 다섯 명이 앉아 팀장의 "우리가 정말 잘해냈어요"라는 말을 들었을 때, 누군가는 성취감을 느끼고 누군가는 밤샘의 고통을 떠올립니다. 같은 데이터를 보면서도 해석이 다른 이유는 우리 뇌에 장착된 '자동 필터' 때문입니다.해석의 필터.. 2026. 2. 15. 이전 1 다음