갈등1 [Team Coaching #2] 팀 갈등은 사람의 문제가 아니라 기준의 차이다 — 팀코칭의 시선 팀에서 일이 기대와 다르게 흘러갈 때, 사람들은 자연스럽게 이유를 찾으려 합니다. 무엇이 어긋났는지, 어디에서부터 엇갈렸는지 알고 싶기 때문입니다. 그런데 이 과정에서 팀이 가장 쉽게 빠지는 길이 있습니다. 문제를 너무 빨리 사람의 문제로 해석하는 것입니다. "누구 때문이지?"라는 질문이 나오기 시작하면, 갈등은 금세 다른 성격을 띠게 됩니다. 함께 풀어야 할 일이 어느새 누군가를 판단하는 일로 바뀌기 때문입니다. 팀코칭은 그 흐름을 멈추는 데서 시작합니다.판결의 언어가 팀을 닫는다"책임감이 없어서 그래요." "협업할 마음이 없어요." "저 사람은 원래 저래요." 이 말들은 겉으로는 설명처럼 들리지만, 실제로는 행동의 이유를 너무 빨리 성격이나 태도로 결론내립니다. 그리고 그 순간 사람은 함께 이해해야 .. 2026. 2. 15. 이전 1 다음